CléA Numérique – Les fondamentaux du numérique en milieu professionnel

Formation créée le 16/09/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

42 heures (6 jours)

Accessibilité

Oui

Formation certifiante

Oui

Financement CPF

Formation finançable CPF
2 870,00 € HT
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CléA Numérique – Les fondamentaux du numérique en milieu professionnel


Objectifs de la formation

  • Utiliser PC/tablette/smartphone : gestion des fichiers, arborescence professionnelle, configuration réseau
  • Word : saisir, mettre en forme (police, alignement, listes, tableaux, entête/pied de page), enregistrer en .docx et .pdf
  • Excel : formules SOMME, MOYENNE, NB, MAX/MIN, mise en forme tableau, graphique simple (histogramme ou camembert)
  • Paramétrer un compte email professionnel et gérer ses notifications
  • Effectuer une recherche ciblée (opérateurs booléens, filtres) et évaluer la fiabilité des sources (HTTPS, auteur, date)
  • Mettre en place une veille professionnelle simple (alertes Google, RSS, newsletters sectorielles)
  • Collecter, trier et synthétiser des données numériques dans un document professionnel
  • Rédiger un email pro avec PJ nommée, CC/CCI, signature – messagerie instantanée Teams/WhatsApp pro
  • Participer à une réunion en ligne Teams/Zoom : rejoindre, micro/caméra, partage d'écran, chat, netiquette
  • Co-rédiger un document partagé (Google Drive/OneDrive) : droits, commentaires, historique des versions
  • Utiliser un agenda partagé et un outil de tâches (Trello / Microsoft Planner)
  • Créer des mots de passe robustes (12 car. min.) et utiliser un gestionnaire (KeePass/Bitwarden), activer la 2FA
  • Identifier le phishing, les malwares et ransomwares – réflexes de signalement (Signal-Spam.fr)
  • Appliquer la règle 3-2-1 des sauvegardes et configurer une sauvegarde automatique
  • Appliquer les règles RGPD de base et gérer sa présence numérique professionnelle
  • Le stagiaire maîtrise les usages numériques professionnels fondamentaux de manière autonome et est en capacité de se présenter à l'évaluation CléA Numérique devant un évaluateur habilité Certif'Pro (résultat : Acquis / Non acquis par domaine).

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Salariés du secteur privé ou public
  • Demandeurs d'emploi inscrits à France Travail
  • Travailleurs non salariés (indépendants, auto-entrepreneurs)
  • Tout actif (salarié, DE, TNS)
Prérequis
  • Savoir lire et écrire en français (niveau B1 recommandé)
  • À distance : ordinateur/tablette avec webcam, micro, connexion ≥ 2 Mbps

Contenu de la formation

Module 1 : Environnement numérique & Outils (10 h)
  • Icebreaker numérique 'Dessinez votre rapport à l'ordinateur sur papier' – tour de table des usages actuels. Identification du niveau réel, réduction de l'appréhension.
  • Équipements et gestes de base : Identifier PC/tablette/smartphone et périphériques • allumer/éteindre, utiliser la souris (clic, double-clic, clic droit, scroll) • raccourcis clavier : Ctrl+C/V/Z/S, Alt+Tab, Win+E • comprendre le bureau Windows/Mac et la barre des tâches
  • Gestion des fichiers : Créer une arborescence pro : Dossier 'Travail' > sous-dossiers 'CV', 'Factures', 'Projets 2025' • renommer, déplacer, copier, supprimer 12 fichiers fournis • compresser un dossier en .zip • configurer une connexion Wi-Fi
  • Word et Excel en contexte pro : Word : saisir une lettre pro modèle • mettre en forme (police Arial 11, titres gras, alignement justifié, interligne 1,5) • insérer image et tableau 3 colonnes • en-tête avec logo et pied de page numéroté • enregistrer en .docx et .pdf. Excel : créer un tableau de suivi de candidatures (Entreprise/Poste/Date/Statut/Résultat) • formules SOMME, NB, MOYENNE et MAX/MIN • mise en forme conditionnelle (rouge/vert selon résultat) • graphique en barres : nb de candidatures par semaine
  • Atelier intégratif : Scénario : 'Vous postulez à un poste d'aide à domicile en télétravail. Rédigez un email pro avec CV .pdf et lettre .docx en PJ. Classez dans votre arborescence. Résolvez la panne simulée : imprimante hors ligne – démarche de résolution pas à pas.'
  • Bilan module : Quiz Digiforma (10 questions sur les 4 sous-compétences du module). Correction collective. Auto-évaluation : cochage livret 'Mes progrès' – items Module 1.
Module 2 : Information & Veille (8 h)
  • Quiz initial 'Lequel de ces 3 sites est fiable ?' – recueil des représentations sur la recherche internet. Identification des erreurs courantes.
  • Techniques de recherche : Moteurs (Google, Bing, Qwant) + opérateurs : "guillemets" AND OR site: filetype: intitle:. Exercice recherche ciblée – grille d'analyse de 3 sources. Exercice : 'En 20 min, trouvez 3 sources fiables sur les métiers du grand âge dans le Valenciennois et le Pays de Maubeuge' • Annuaires pro, portails sectoriels, bases de données officielles (Ameli, Service-Public, data.gouv.fr)
  • Évaluation critique + Fact-checking : Analyser 5 sites sur un même sujet : HTTPS ?, auteur identifié ?, date de MAJ ?, sources citées ?, cohérence avec d'autres sources?. Atelier fact-checking : identifier 1 vrai et 2 faux articles sur un sujet professionnel • Exercice de signalement sur le portail cybermalveillance.gouv.fr
  • Veille professionnelle : Créer une alerte Google sur son secteur métier • Configurer 2 flux RSS dans un agrégateur (Feedly ou Inoreader) • Télécharger un fichier officiel et vérifier son intégrité • Copier/coller en citant la source dans un document Word
  • Cas pratique intégratif : Scénario : 'Votre conseiller France Travail vous demande une synthèse d'une demi-page sur les opportunités d'emploi dans votre domaine dans le Nord. Trouvez 2 offres fiables, vérifiez les entreprises (SIRET, avis Google), rédigez la synthèse et envoyez-la par email.'
Module 3 : Travail collaboratif (10 h)
  • Email professionnel complet : Objet explicite • formule d'appel et politesse adaptées • corps structuré (intro/développement/conclusion) • CC / CCI utilisés à bon escient • pièce jointe nommée correctement (CV_NomPrenom_2025.pdf) • signature professionnelle avec coordonnées • créer des dossiers dans la boîte mail, archiver. Exercice : envoyer un email de candidature complet au formateur
  • Messageries et visioconférence : Teams/WhatsApp Business : envoyer fichier, réaction emoji, réponse en fil, statut de disponibilité • Rejoindre et animer une réunion Teams/Zoom : lien d'invitation, salle d'attente, activer/couper micro et caméra, partager son écran, utiliser le chat et les réactions • Organiser son fond d'écran professionnel • Netiquette en visio (ne pas couper la parole, lever la main, s'identifier)
  • Collaboratif : Documents partagés et coproduction : Google Drive / OneDrive / SharePoint : créer un document, définir les droits (lecteur / commentateur / éditeur) • Corédiger à 2 une 'Checklist d'organisation d'une réunion d'équipe' avec min. 3 contributions visibles (texte + commentaire + suggestion) • Gérer les versions : consulter l'historique, restaurer une version antérieure • Agenda partagé Google / Outlook : créer un événement récurrent, inviter des participants • Outil de tâches Trello / Microsoft Planner : créer un tableau, des cartes, assigner des responsabilités
  • Projet collaboratif intégratif : Scénario : 'Vous êtes coordinateur(rice) dans une association d'aide à domicile. Organisez le planning de votre équipe de 5 personnes sur la semaine à venir sur un agenda partagé Google. Co-rédigez le compte-rendu de la réunion de coordination sur un Google Doc partagé. Envoyez le récapitulatif par email à votre responsable avec le planning Excel en PJ.'
Module 4 : Sécurité numérique + Évaluation blanche (6 h)
  • Quiz MDP initial 'Votre mot de passe est-il sécurisé ?' – test sur 5 exemples : azerty / 123456 / C0mpl!x#2024 / prénomNom1980 / passphrase. Recueil des pratiques actuelles.
  • Mots de passe et authentification : Règles : 12 car. min., majuscules, chiffres, symboles • méthode passphrase (ex : 'MonChienS@ppelleRex2025!') • gestionnaire KeePass : installation, création d'une entrée, génération MDP aléatoire, export sécurisé • activation 2FA sur compte Google et Microsoft : Authenticator, SMS de secours • exercice : sécurisez ce compte fictif (MDP + 2FA)
  • Menaces et protection : Phishing : 5 signes (expéditeur, urgence, lien déguisé, fautes, demande d'identifiants) • exercice : classer 5 emails (fiable/frauduleux) avec justification écrite • malwares : vecteurs d'infection, antivirus, MAJ automatiques • vérification d'un site : HTTPS, cadenas, WHOIS, signalement SignalSpam.fr et Phishing-Initiative.fr • Sauvegardes : règle 3-2-1 (3 copies, 2 supports, 1 hors site) – configurer Windows Backup ou Time Machine • RGPD : droits d'accès, rectification, effacement • paramètres confidentialité LinkedIn
  • Mise en situation RGPD + e-réputation : Scénario : 'Vous postulez à un emploi. Googlez votre prénom+nom. Que verrait un recruteur? Auditez vos paramètres LinkedIn et vos réseaux. Créez ou mettez à jour votre profil professionnel.'
  • Évaluation blanche : Simulation certification (cas 4 intégratif). Cas pratique 4 domaines simultanés – durée 1h : 4 tâches professionnelles en conditions proches de la certification. Évaluation par formateur selon grille Certif'Pro. Décision : stagiaire prêt / non prêt pour la certification.
Phase 1 – Évaluation Préalable des Acquis (EPA)
  • Évaluation Préalable des Acquis (EPA) : 4 h. Niveau diagnostiqué – livret de parcours personnalisé – décision : 28h / 42h / 56h
Phase 2 – Formation (Modules 1 à 4) : 34 h
  • Module 1 : Environnement numérique & Outils (10 h)
  • Module 2 : Information & Veille (8 h)
  • Module 3 : Travail collaboratif (10 h)
  • Module 4 : Sécurité numérique + Évaluation blanche (6 h)
Phase 3 – Évaluation de certification Certif'Pro : 4 h
  • Mise en situation professionnelle devant évaluateur habilité Certif'Pro (indépendant du formateur). Couvre les 4 domaines RS 5616.

Équipe pédagogique

Anthony MARION : Formateur principal (sous-traitant déclaré). Point d'étape quotidien en fin de séance (15 min). Entretien individuel mi-parcours Jour 3 (30 min). Permanence pédagogique chaque mercredi 14h-16h (présentiel ou visio). Chat Digiforma pendant les sessions (réponse < 15 min). anthonym.digital@gmail.com | 06 49 52 65 27. Yassine El Bahloussi : Référent pédagogique, administratif et handicap. Sur rendez-vous – réponse sous 48h ouvrées. Pour aménagements PSH : à contacter au minimum 11 jours avant le démarrage. yassine.elbahloussi@savoir-uni.fr | contact@savoir-uni.fr | +33 3 27 56 30 26. Support technique Digiforma : Chat en direct pendant les sessions e-learning – Hotline lun-ven 9h-17h +33 3 27 56 30 26.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Taux de réussite certification
  • Taux de satisfaction
  • Taux d'abandon

Ressources techniques et pédagogiques

  • Plateforme Digiforma : Cours e-learning, quizz auto-correctifs, jalons pédagogiques traçables, dossiers stagiaires, feuilles d'émargement numériques
  • Fiches mémo illustrées PDF : Captures d'écran annotées étape par étape – téléchargeables pendant et après la formation
  • Glossaire simplifié : Termes techniques en langage courant (ex : 'Serveur Cloud = armoire virtuelle')
  • Outils réels (Word, Excel, Teams, Drive, KeePass) : Utilisés directement sans simulation sur postes équipés – scénarios professionnels réels
  • Livret 'Mes progrès' : Suivi visuel : une case à cocher par item CléA – co-rempli avec le formateur à la fin de chaque module
  • Kit de survie numérique : Remis en fin de formation : checklist CléA acquises + contacts EPN locaux + guide pour continuer à apprendre

Qualité et satisfaction

Formation nouvellement créée. Aucune session réalisée à ce jour. Le processus de collecte est formalisé et opérationnel dès la 1ère session. Non disponible. 1er taux publié à l'issue de la 1ère session (prévue 2025). Source : Certif'Pro. Actualisé annuellement et communiqué sur demande. Non disponible. 1er taux publié à l'issue de la 1ère session. Recueil via questionnaire Digiforma J1 (entrée) et J-dernier (sortie). Actualisé annuellement et communiqué sur demande. Non disponible. Objectif fixé à < 10 % (suivi mensuel dès la 1ère session.)

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Maîtrise des usages numériques professionnels fondamentaux en autonomie et capacité à se présenter à l'évaluation CléA Numérique. Le résultat est notifié par "Acquis / Non acquis" par domaine.
Modalité d'obtention
  • PAR ADMISSION
Détails sur la certification
  • L'épreuve couvre les 4 domaines du référentiel. Elle permet une validation totale

Lieu

Savoir uni 49 rue DE L'EGALITE 59600 MAUBEUGE

Capacité d'accueil

Entre 6 et 12 apprenants

Délai d'accès

11 jours

Accessibilité

Référent handicap : Yassine El Bahloussi – yassine.elbahloussi@savoir-uni.fr – À contacter au minimum 11 jours avant le démarrage. Troubles DYS / lecture : Supports FALC, police OpenDyslexic, consignes audio MP3, temps majoré +30 %, lecture à voix haute autorisée. Déficience visuelle : ZoomText, synthèse vocale NVDA, documents gros caractères (taille 18 min.), double écran. Déficience motrice : Clavier adapté, souris ergonomique, logiciel de commande vocale Dragon, séquences courtes avec pauses renforcées. Endurance / concentration : Sessions max. 1h30, pauses toutes les 45 min, étalement sur plusieurs demi-journées si nécessaire. Barrière linguistique : Consignes simplifiées, glossaire illustré, entretien oral en substitution de l'écrit.